Informativa sulla privacy

Privacy & Cookie Policy – Encanto Italia
Ultimo aggiornamento: 03 ottobre 2025

1. Introduzione

Encanto Italia (di seguito “Titolare”) si impegna a proteggere la privacy degli utenti, garantendo la sicurezza dei dati personali raccolti tramite il sito www.encantoitalia.com (“Sito”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
La presente informativa descrive come vengono raccolti, trattati, utilizzati e conservati i dati personali degli utenti, nonché i diritti riconosciuti agli interessati.

2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall’utente

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Numero di telefono
Dati di pagamento
Altre informazioni comunicate tramite form, ordini, chat o newsletter

2.2 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Orari di accesso
Pagine visitate
Cookie e tecnologie di tracciamento

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica	Dati trattati
Gestione ordini, spedizioni e pagamenti	Esecuzione di un contratto	Dati anagrafici, contatto, pagamento
Adempimenti fiscali e obblighi di legge	Obbligo di legge	Dati contabili e fiscali
Assistenza clienti e comunicazioni	Interesse legittimo	Dati di contatto, richieste
Marketing diretto e newsletter	Consenso esplicito	Email, dati di navigazione
Analisi statistiche e performance	Interesse legittimo	Dati di navigazione aggregati
Pubblicità personalizzata e remarketing	Consenso esplicito	Cookie e dati di navigazione
Sicurezza e prevenzione frodi	Obbligo di legge / Interesse legittimo	Dati tecnici

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie tecnici: necessari per funzionalità di base del sito
Cookie analitici: raccolgono dati anonimi aggregati (es. Google Analytics)
Cookie di profilazione: usati per pubblicità personalizzata (es. Facebook Pixel)

Link alle cookie policy di terze parti:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it
Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

Gestione del consenso:
Il banner consente di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non essenziali. Le preferenze possono essere aggiornate in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei dati

Dati contabili/fiscali: 10 anni
Dati di marketing: fino a revoca del consenso
Cookie: in base alla durata tecnica e alle preferenze

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali potranno essere comunicati a:

Fornitori tecnici e servizi IT (es. Shopify, gateway di pagamento)
Corrieri per la consegna degli ordini
Consulenti amministrativi, fiscali o legali
Autorità competenti in caso di obbligo di legge

I dati non saranno ceduti a terzi per finalità non previste dalla presente informativa.

7. Trasferimenti verso paesi extra-UE

I dati potranno essere trasferiti verso paesi extra-UE solo se sono garantiti adeguati livelli di protezione (decisioni di adeguatezza della Commissione UE o clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Chiedere la rettifica o cancellazione
Opporsi o limitare il trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per l’esercizio dei diritti scrivere a: encantooperativo@gmail.com

9. Minori

I servizi del sito non sono destinati a utenti di età inferiore a 14 anni. In caso di dubbi o segnalazioni scrivici immediatamente.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, manipolazioni o divulgazioni illecite.

11. Ruolo di Shopify

Il nostro sito è ospitato tramite la piattaforma Shopify Inc., che può trattare i dati personali secondo quanto previsto dalla propria normativa.

Privacy Policy Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
Cookie Policy Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

12. Titolare del trattamento

Encanto Italia
Contrada Veroni 22 Mosciano Sant'Angelo
P. IVA: 02205910678
Email: encantooperativo@gmail.com